- une méthodologie construite sur l'expérience ;
- des outils personnalisés et adaptés ;
- le sens du résultat, car sans mesure, l'action n’a pas de sens.

Graphique
Sans indicateurs de mesure, l'action n'a pas de sens

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Méthodes

  • Diagnostic : analyse neutre et objective de la situation globale ou d'une situation particulière dans l'entreprise (réorganisation, restructuration, préparation à la transmission, cession des activités…)
  • Évaluation : détermination des points forts et des points d'amélioration dans l'organisation
  • Plans d'action : élaboration et suivi des plans opérationnels avec mesure des indicateurs de performance

Outils

  • Entretiens semi-directifs avec les principaux responsables de l'entreprise et certains salariés
  • Travail en groupes et en mode projets
  • Rapport d'audit complet avec recommandations, synthèse et plans d'action
  • Indicateurs de résultats pour le suivi des opérations
  • Méthode de reporting (tableaux de bord, mesures de performance, suivi des objectifs…)